Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33wi. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 33wi. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách giải thích khác:
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 33wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ của 33wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. 33wi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
33wi bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
Quá trình đăng ký tài khoản 33wi yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. 33wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký sai lệch.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác. 33wi khuyến nghị người dùng:
33wi có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có các hoạt động bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 33wi sẽ tiến hành điều tra trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu không tìm thấy bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
33wi hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV, cùng với tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt (xác minh bổ sung, sự cố kỹ thuật), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.
Lưu ý về nguồn tiền: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 33wi phải là tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tiền từ các nguồn bất hợp pháp, tiền vay hoặc tiền của người khác để nạp vào tài khoản. 33wi hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phòng chống rửa tiền.
33wi cam kết hoàn tiền 100% cho mọi giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố từ phía hệ thống của nền tảng. Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh sự cố và cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 33wi được coi là hoàn tất và không thể hủy bỏ sau khi người dùng xác nhận. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập và hoàn toàn công bằng. 33wi không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện của trò chơi đó. 33wi bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống và bảo vệ người chơi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 33wi bảo lưu quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người dùng. Quyết định của 33wi trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 33wi đều có điều kiện vòng cược riêng biệt (wagering requirement). Người dùng cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng cược từ tiền thưởng. Chi tiết điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong phần mô tả của từng chương trình khuyến mãi.
33wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, ngày lễ quốc gia Việt Nam và các sự kiện thể thao lớn. Thông tin chi tiết về từng chương trình khuyến mãi được cập nhật trực tiếp trên nền tảng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 33wi:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi bị cấm trên đây sẽ dẫn đến: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và có thể bị báo cáo lên các cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.
33wi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hệ thống của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 33wi.
Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dù ng. Ngoại lệ duy nhất là khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
33wi đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu và luôn khuyến khích người dùng tham gia cá cược một cách có kiểm soát. Cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại tài sản.
33wi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng với thời gian hoạt động đạt mức 99,9% mỗi tháng.
Cảnh báo rủi ro: Cá cược và chơi game có yếu tố rủi ro tài chính. Người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Kết quả các ván chơi trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33wi bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh và âm thanh đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 33wi hoặc các đối tác được cấp phép.
Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 33wi vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
33wi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 33wi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên.
Trường hợp không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Quyết định của 33wi đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 33wi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 33wi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết kịp thời nhất.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí – chúng tôi xây dựng một môi trường cá cược minh bạch, an toàn và có trách nhiệm cho người dùng Việt Nam.
Tạo tài khoản chỉ trong 30 giây và nhận ngay ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới. An toàn, minh bạch và đáng tin cậy.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm